Terms of sale

Article 1 — Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site lyrenjewelry.com par des consommateurs particuliers (B2C) résidant en France métropolitaine et dans l'Union Européenne, pour un usage strictement personnel et domestique. La revente commerciale ou l'achat en gros (B2B) est strictement interdit sans accord écrit préalable de LYREN Jewelry.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont des bijoux et accessoires décrits sur le site dans la limite des stocks disponibles. LYREN Jewelry se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue de produits.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€). La TVA est non applicable, conformément à l'article 293 B du Code général des impôts (CGI). LYREN Jewelry se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.

Article 4 — Modes de paiement

Les règlements s'effectuent par Carte Bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Shop Pay ou Apple Pay. Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées par Shopify Payments.

Article 5 — Droit de rétractation et retours

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Les articles retournés doivent être neufs, non portés, avec leurs étiquettes d'origine et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Exception d'hygiène : Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, les bijoux d'oreilles (boucles d'oreilles, piercings) ne peuvent être ni repris ni remboursés s'ils ont été descellés ou portés, pour des raisons de protection de la santé et d'hygiène.

Article 6 — Livraison

Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique d'expédition.

Article 7 — Données personnelles

Les données collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 8 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.